; “小浩呀,这就是你的不对了。既然你不是单纯的干着玩了,要赚钱,就不该这样做,你把利润压得这么低,说是对用户好,你有没想过那些已经做了很久,以此为业的人?人家可是为了求利,规模大些的,要维持一个店,日常开支挺大的,你不能只想自己赚点就行,也得为别人想想。”
“为什么呀,这不过合理的竞争嘛。”浩然有些不服气,却也知道自己抢了别人的饭碗,受到了这次打击,一点报复的念头也没有,有些奇怪。
“合理?难怪人对你看不惯,想找你麻烦啦。你也得为以后想想,不说别人,就说你自己吧,利润这么小,有没有想过售后服务的问题。不要以为人力就不值钱,在发达国家,人工可比东西值钱多了。现在你只凭兴趣来干事情,这是不行的,有没有想过你走了以后该怎么办。你的客户以后再出了问题去找谁呢?”刘紫说得很尖锐,她很少这样子对浩然说话的。
“不要以为现在率性而为,让大家省了钱,就是为人着想。你这么想法太短见啦。如果以后出了问题,得不到售后服务,哪怕花再少的钱,买回来的东西对他们来说也是不合算的。”
浩然没再插话,听刘紫娓娓道来。的确,这些他都没有想到的,只想到自己能够赚到点钱,可是没有把几个员工辛勤的劳动付出当作是更大的价值。
尽避几个同事都或多或少地有些收入,而且每个人都感到满意。可这只是凭着热情在工作,以前都没有自己赚外快的经历,能有所得已经非常满意啦。
看来从一开始,他的理解就是错误的,他所谓的赚钱压根就没好好地把人力成本考虑在内。正如刘紫所言,如果他售出的电脑以后出了问题,肯定是不能再让他的同事们来义务做售后的,因为照目前的情况,他们根本就是在帮他的忙。所以以后他只能自己贴钱和无偿出力啦。
那些国际知名的大公司,都不是仅凭着低价来占领市场,相反他们都定位在一个比较高的层次上,有自己固定的客户群,以服务致胜,是他们的法宝。
当然求利,对所有的商人来说,都是一样的,这些跨国大公司竞相在国内投资建厂,也正是看中这儿低廉的劳动力,能够获得更大的利润。但是他们付出的工资在国内相对来说,也是较高的。
他并不是想赚一笔走人,只是在试验自己的能力,想试着开拓一番事业。不错,来这儿装机的人省了钱,也得到了较好的服务,肯定都非常满意,没有谁想到过一阵子他就会上大学走人。如果他走了以后,再出现问题,他们该怎么办。人家找不到人,会怎么想他?
想想这真是一个天大的失误,简直是在拿自己的信用开玩笑。刘紫的一番话,彻底地点醒了浩然这个梦中人。
听得浩然是频频点头,心里动荡不已,早就放下了手里的筷子,剩下的一杯啤酒,也忘了喝。
刘紫莹白的手儿放在桌上,小指轻轻地翘动,不停在桌面上画着圈儿,说得也有些激动,恨不得把心里想到的东西一下子都告诉他。
看着她专注的神情,浩然不由得伸手握住了那只放在桌上的小手,动情地说:“姐姐,你说得太好了,让我茅塞顿开,我做事真是太轻率啦。”说话间神情有些激动。
刘紫小手轻轻一颤,却没没有拿开,反而把另一只手也覆在浩然的手上:“小浩,明白了就好,你也不用过于自责,刚开始嘛,都要走一段弯路。”
“还有,你现在搞这个小店,什么手续都没有,人家要整你也是很容易的。这次就算是一个教训吧,以后可得注意啦。凡事三思而行,既不能把事情考虑得太简单,把人都想得那么好,也不要因此而畏手畏脚,什么都不敢做了。任何事情都有个开始,步入正规了,一切就容易多了。”
听着刘紫的说教,他心情挺沉重的。又转念一想,怕什么呢,吃一堑长一智,现在不过是个开端,只要努力,以后一切都会好的。“姐姐,当然了,没有人会比你更好啦。这些话,我从来没有听别人说过。你以后没事多提醒我点就是了。”
刘紫也觉得话题太过沉重:“你这家伙,又说好听的啦,就会逗人开心。对你好的人多着呢,只怕你很快就会把姐姐忘了。”话锋一转,听得出来,她又说到了英姐头上。
反过手,浩然攥住了覆在上面的纤手:“姐姐,你说什么呢!在我心里,你才是第一位的。该不会是吃醋了吧?”
刘紫脸上好不容易褪去的红润又返了上来,却不接他的话,顾左右而言它:“怎么样,吃得差不多了吧,好了咱们就赶紧回去。”眼角眉梢却是笑意盈盈。
浩然好喜欢看她这份害羞的样子,不由得把她的手抓得更紧。
“好啦,你都把我抓痛了。放手呀,吃饱了就走。”说完,用力把手抽了回去。
“那也行,不过你得让我开车。”他耍了个赖。