琳琳说:“铭铭,你分析得有道理。黄金海岸的地理位置非常好,交通便利与自然环境都很好。所以,朱副董事长也很怀疑是不是有人在幕后恶意煽动这些闹事业主们。”
我看着琳琳道:“那会是谁呢?——”手中的打火机用力敲在办公桌面上——
琳琳摇头,蹙着眉头说:“目前还不清楚,铭铭,你分析分析,看谁会在幕后恶意煽动那些闹事的业主?——”
我点上一支万宝路,用力吸了一口,沉思了片刻后道:“如果确实有人在幕后搞恶意煽动,只有两种可能,一种可能是鹏程地产的竞争对手,一种可能就是跟林家有仇的人。至于究竟会是谁,需要调查才能得知。”
“我想也是的。那你说我们该怎么办?铭铭——”琳琳看着我问。
第一次见她慌神的样子,而且她似乎把我当成了救世主了,眼神里满是依赖与期待——
坦白说,琳琳的这种神态让我作为男人的尊严得到了升华,而且这种升华在向有关责任的方向演变——
我吸烟,抬手揉着前额——
“铭铭,这次的情况真地有些危急!由于业主们的维权闹事,不但使得一期交房工作陷入困境,而且直接影响二期销售,而且若整改而拖延交房,则还会面临延迟交房反而违约罚款,更糟糕的是此事将严重影响公司品牌和形象!——”
我点了点头——
“铭铭,你说怎么办?我都听你的!”琳琳目光灼灼地看着我说。
我沉思良久后,抬头看着琳琳道:“其实呢,抛开有人在幕后搞恶意煽动的情况后,这事儿从本质上而言,就是商家与消费者之间的矛盾!虽然是开发商与业主之间的矛盾,但依然属于商家与消费者之间的矛盾!”
琳琳看着我,听得很认真——
我看着她继续说道:“更进一步而言,这是人与人之间的矛盾。无论是开发商还是业主,无论是服装公司,还是顾客,他们之间的矛盾都是人与人之间的矛盾!这就是事物的本质!——”
说到这里,我顿了一下,用力吸了一口香烟——
琳琳热切地注视着我说:“说下去!铭铭!——”
我喷出一口烟雾,看着琳琳,摸了下鼻子道:“所以,要解决这事儿就等于要解决人与人之间的矛盾——”
MB的!你就臭显摆吧!你说的不是一堆废话么?——
“那我们要怎么解决这事儿呢?”琳琳依然目光灼灼地看着我说。
她一再提到“我们”,我能感觉到她对我的绝对信任,这种绝对的信任催生了我内在的责任感——
我道:“要解决人与人之间的矛盾,就只有从沟通开始,从心灵的沟通开始!——”
我在想发现问题解决问题,立足普遍性的高度,从本质上着手应该不会有什么错的吧?很多时候,最复杂的问题,用复杂的方式无法得到解决,用最简单的方式反而会出奇效——
接着我和琳琳开始更深入地分析这次事件,协商解决之道——
很快我们就确立了行动方案——
行动方案是我想出来的,琳琳始终都觉得我说的很有道理,也不知道是我真地说得有道理,还是慌了神的她听到谁的意见都认为是有道理的呢?——
而且,她对我的这种绝对信任感,让我有一种身负神圣使命的感觉!——
我的行动方案步骤如下——
其一,当务之急,就是先应付那帮媒体记者——
舆论的力量是巨大的。而媒体的曝光势必会掀起公众舆论的狂潮。而媒体最擅长的一件事情,就是渲染,把事件渲染得越有噱头越好!因为他们追求的是收视率!但观众都媒体有一种盲目的崇拜感,不管对与错,一旦经媒体一报道,观众们的心理就会顺着媒体的态度而发生转变——
这已经涉及到公众心理学的相关问题了——
所以当务之急的是,要先应付那帮媒体记者——
所以,我认为不管通过什么方式,都要将媒体朋友们拦截在销售大厅之外——
如果他们已经进入售楼大厅,那就非得强行没收他们的
尽管07年全国人大常委会二审的突发事件应对法草案第57条之“新闻媒体违反规定,擅自发布有关突发事件处置工作的情况以及事态发展的信息,或者报道虚假情况,情节严重或者造成严重后果的,由所在地履行统一领导职责的人民政府处以5万元以上10万元以下的罚款”,被做出全面的修改。
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