明白。”
这时,门外丫鬟通传娘子,玉竹和铁娘子来了。”
萧南摆手让玉簪退下,然后扬声道让她们进来!”
不多会儿,玉竹和铁娘子一前一后的来到正堂,躬身行礼后跪坐下来。
“娘子,今天的事务已经处理完毕,奴——”
铁娘子先开了口,她拿出个小册子,准备将早上处理的事儿一一禀报给萧南。
萧南摆摆手,打断道不必,我早就说过了,家里的事处理有老定的规则摆在那儿,规则上没有的,还有往年的成例。你们只需要按着规矩、成例办事就好,无需事事向我回禀。”她不是王熙凤,对管家耍威风的事儿无爱。
而且,不是萧南吹捧老。人家确实厉害,早年制定的规矩法则,经过五六十年的完善。到现在已经堪称完美了。
当然,站在穿越女的角度来看,老的治家之道跟后世公司管理制度差不多。
期间还借用了明代的四司六局,将荣寿堂的所有差事分成四司六房:四司分别是账司、厨司、采买司和督查司,六房分别是针线房,花鸟房,库房。刑房,浆洗房和车轿房。
除了四司六房,还有几处:比如回事处,杂物处,茶酒处等等。
四司六房之上有管家娘子。管家娘子都是主母的心腹,一般情况下,管事娘子有两个,一个负责处理事务,一个负责管理众仆妇,两人直接向主母负责。
司、房、处之间不是从属关系,每样差事都有专人负责,而且每个地方的管事都有正副两人,正的有事外出或者生病、闹情绪了。副职直接顶上,绝不会耽误差事。哪里出了事儿,直接落实责任人,明确了误后,当事人按家规惩处,正副两位管事加倍挨罚。
每个地方的丫鬟仆妇分班上岗。上岗前交接好工作,且每个人负责一项差事,绝不会出现轻省的差事人扎堆儿,繁重的工作无人干的情况,出了事儿也能很快查出谁对谁。
责任到人责任到岗,哪个哪个丫鬟不在岗位上,直接送刑房,辨清了所犯过,由掌刑娘子直接处罚,杜绝大丫鬟欺压小丫头,子虐待小娘子的情况。
家中内院和外院分开管理,账司和库房的管事直接向当家主母负责,不受管家娘子的辖制。
除了这些具体的琐事,还有单独的督查司,专门负责督查各处管事,有犯的,直接交由掌刑娘子惩罚。
当然督查司也负责督查刑房,如果掌刑娘子出了问题,直接送到主母那儿,或打或罚,由主母发落。
至于罚多罚少,是挨打还是罚钱,家务守则里都有明确的规定。
一套流程走下来,当家主母只需要安排好主要管理的人员,其它的事儿,大家按照守则来即可。
而萧南呢,身边也有大公主帮她配备的各种人才,她只需将管家权分成几份交给四大丫鬟,让她们帮处理琐事。
两个乳母则帮萧南充当督查的角色,一旦哪一司哪一房哪一处有问题,直接向萧南回禀。
这样一来,萧南就不必花大把的去听管事娘子今儿买了多少鱼肉,明儿茶、酒等物花了多少钱之类的杂事。
用萧南的话说,“小事交给你们,大事来问我。”
管理嘛,就是要抓大放小,如果针头线脑的事儿她都管着,估计也没照顾女儿,调教夫君了。
“娘子信任咱们,咱们却不敢欺瞒娘子。”
铁娘子当然听萧南说过好几次类似的话,但她是管家娘子,不是主母,该有的姿态还是要有。
“是呀,对了,娘子,今儿大公主又给您送果蔬来了,这些还是送到北院吗不跳字。
比起铁娘子的拘谨,玉竹就多了几分随意,她了解自家主人的脾气,郡主说不过问就是不过问,不过铁娘子刚帮娘子做事,也不好就这么晾着她。想了想,玉竹便随便找了个事儿‘回禀’。
“嗯,还是送到小郎君那儿。”
“娘子真是宽厚仁爱,小郎君有您做母亲,真真是他的福气。”
铁娘子立刻拍了记马屁。
主仆几个又寒暄了几句,铁娘子见已经跟‘回事’所用的差不多,便起身退了出去。
玉竹被萧南留了下来。
“阿娘派来的人还说了?对了,阿娘的产期近了,她的身体可还好?”
算着日子,大公主的肚子已经七八个月大了,再有个把月,孩子就要出生了……
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